Palautuskäytäntö

Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa.

Voit tehdä palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen bloomingceramics@gmail.com. Palautukset lähetetään osoitteeseen: Bloomilo Ceramics, Paisbackantie 44, 04130 Sipoo.  

Huomioithan, että emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä.  Lähettäjä vastaa palautuksen postituskuluista.

Vauriot ja ongelmat
Otathan meihin yhteyttä, jos tuote on rikkoutunut kuljetuksessa. Kuljetuspaketin vaurioiduttua on tärkeää, että otat kuvat postipaketista, jotta voimme olla yhteydessä myös kuljetusyhtiöön. Lähetämme sinulle toiveittesi mukaan joko uuden teoksen tai palautamme maksun.

Vaihdot
Teoksilla ei ole vaihto-oikeutta.

Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Kun palautus on hyväksytty saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi. Lähetäthän meille viestiä osoitteeseen bloomingceramics@gmail.com, jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa sen hyväksymisestä.